Política de Privacidad

El responsable es Sea Mallorca, cuyos datos identificativos completos figuran en el Aviso Legal. Contacto para cuestiones de privacidad: marcelo13flaque@gmail.com · +34 683 547 583 · Calle Ramon de Moncada 22, Muelle de Santa Ponsa, 07180.

No hemos designado Delegado de Protección de Datos por no ser obligatorio en nuestra actividad.

• Datos de reserva: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, número de personas, fecha, hora y duración, embarcación elegida, extras y notas que nos escribas.
• Datos de pago: importe, moneda, estado del pago e identificador de la operación. Los datos de la tarjeta los trata directamente Stripe; nosotros no los recibimos ni los almacenamos.
• Datos de identificación mostrados el día de la salida (DNI, NIE, pasaporte o título náutico): se comprueban visualmente y no se copian ni se archivan, salvo obligación legal.
• Datos de la aceptación contractual: fecha, hora y versión de los Términos y Condiciones aceptados.
• Comunicaciones: el contenido de los mensajes que nos envíes por WhatsApp, correo o teléfono.
• Datos técnicos: registros del servidor y de seguridad generados al visitar la web (dirección IP, navegador, páginas visitadas).

• Gestionar la reserva, cobrar el alquiler, entregar la embarcación y atenderte durante la salida — base: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Bloquear el horario en el calendario de la embarcación y evitar dobles reservas — base: ejecución del contrato.
• Responder a tus consultas por WhatsApp, correo o teléfono — base: ejecución del contrato o interés legítimo en atenderte (art. 6.1.b y 6.1.f).
• Cumplir obligaciones fiscales, contables y de seguridad marítima, y conservar la prueba de aceptación de las condiciones — base: obligación legal (art. 6.1.c).
• Prevenir el fraude en los pagos y mantener la seguridad de la web — base: interés legítimo (art. 6.1.f).
• Atender reclamaciones y ejercer o defender acciones legales — base: interés legítimo y cumplimiento legal.

No enviamos comunicaciones comerciales ni elaboramos perfiles. Si en el futuro quisiéramos hacerlo, te pediríamos tu consentimiento previo y separado, revocable en cualquier momento.

• Datos de reserva y facturación: durante la relación contractual y después el plazo legal de prescripción fiscal y mercantil (hasta 6 años, art. 30 del Código de Comercio y normativa tributaria).
• Prueba de aceptación de las condiciones: mientras puedan derivarse responsabilidades del contrato.
• Consultas que no terminan en reserva: hasta 1 año desde el último contacto.
• Registros técnicos y de seguridad: hasta 12 meses.

Transcurridos esos plazos, los datos se suprimen o se anonimizan de forma segura.

Para prestar el servicio trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato firmado conforme al artículo 28 del RGPD:

Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda)

Procesamiento de pagos con tarjeta y prevención del fraude.

Resend (EE. UU.)

Envío de los correos de aviso y confirmación de reserva.

Google Ireland Ltd. — Google Calendar

Gestión de la disponibilidad y del calendario de cada embarcación.

Vercel Inc. (EE. UU.)

Alojamiento y entrega de la web.

Además, podemos comunicar datos a la Administración tributaria, a las autoridades marítimas o a las fuerzas y cuerpos de seguridad cuando exista una obligación legal, y a nuestra aseguradora en caso de siniestro. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Algunos proveedores están establecidos en Estados Unidos o pueden acceder a los datos desde allí. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o, en su defecto, en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con medidas de seguridad adicionales.

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ello, escríbenos a marcelo13flaque@gmail.com indicando el derecho que ejerces y adjuntando copia de un documento identificativo. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es · C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado del tráfico mediante HTTPS, acceso restringido a las herramientas de gestión, autenticación reforzada en los servicios de pago y almacenamiento de credenciales en variables de entorno cifradas.

Los servicios se contratan exclusivamente por mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores; si detectamos que se han facilitado, los eliminaremos.

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión publicada en esta página es siempre la vigente.